Max Alfthan från Fiskars 18.01.12

Äntligen har vi börjat med riktigt intressanta föreläsningar, det är för den här typen av kunskap som jag gick den här kursen.

Marknadsföring

Jag skrev ner mycket antäckningar från föreläsningen, mest i form av punkter med saker att tänka på och beakta. Så jag kommer bara nämna de saker som jag reagerade mest på.

Brand Essence – Varumärket är det viktigaste du har i ditt företag, om du kan skapa ett varumärke som folk kan relatera till på något vis. Exemplet Max använde var BMW, 50% av folk köper BMW's bilar för att de säger nånting av dem som kör de bilarna, medans samtidigt så 50% av de som valde att inte köpa en BMW bil gjorde de för samma orsak. (BMW har fräscha och sportiga bilar, men BMW chaufförer är också okända som ”terorister” i trafiken.)

Också som Brand Essence så vill man uppnå vissa känslor hos konsumenter när de ser eller vet av deras produkter och brand. Man vill komma åt den logiska delen, som kvalitet, olikhet och upplevelser. Det är något som ska förundras över produkten. Samt bör också strävan efter att ha lite ”magi” över produkten, att den ska ha en kulturell myt, användar identitet och starka uttryck. Och det här är saker som varumärket vill att konsumenterna ska se i produkterna och sträva efter när de förknipar varumärkets namn med deras produkter.

Det är inte klokt att sätta sitt varumärke på vilken produkt som helst, Fiskars skulle tex kunna sätta sitt varumärke på någon billig yxa från Kina och det skulle sälja mycket bra. Men detta skulle skada Fiskars rykte som ett företag med produkter och kvalitet som man kan lite på. Skapa då häller en annan bransch eller dotterbolag för billigare brodukter med annat namn. Samma sak gäller för mycket dyrare och exklusiva produkter.

Produkt utveckling

Den bästa nya produkten löser ett problem eller fyller en uppgift åt konsumenten som den inte ens viste att behövdes. Ett bra exempel på detta tycker jag är surfplattan, inte hade någon 5 år sedan tänkt att de nu omedelbart ville ha en pytte liten 10” skärm att läsa och spela på, de fanns laptops och tidningar så det räckte till de flestas behov. Men sen kom Apple ca 3år sedan med sin nya iPad, och det som Apple gör så kommer alla andra tillverkare att ha sin egen version på inom några månader. Och inte tog det länge innan det fanns dussin tals olika surfplattor att välja på. Även fast Apple säljer lika många surfplattor som alla andra tillverkare gör tillsammans så blev det en jätte hitt även fast det är en lyx vara.

Så länge man kan skapa nya produkter för konsumenter att sätta sina pengar på så gör det gott för företag.    

Möte med Kontorama 20.02.12

Vi hade ett snabbt möte med Björn från Kontorama för att diskutera fb och miljömässan. Blev mest ett informations utbyte för idéer till fb sidan och hur den skulle utvecklas. Björn sa även att han verkligen uppskattar det arbete vi gör för Kontorama. Kändes bra att vet att man även är till någon nytta för andra, han värkande genuint tacksam.     

Reidar Waisenius 15.02.12

Intryck

I veckans föreläsning (och den sista av Reidar) talade vi främst om olika sätt att marknads föra sitt företag på. Och se som Reidar sa som egentligen är så självklart är att ALLT man gör är reklam, vare sig man väljer att göra det bra eller dåligt. Personen som står vid kassan är en marknadsförings kanal, killen som kommer hem till dig och fixar datorn och vi elever på Novia gör de också. Vare sig man vill de eller inte så kommer man alltid att visa en bild/profil/image till någon, och du kommer alltid lika väll att plocka upp information och intryck av andra.

Feedback

Ett företag kan ha många kanaler som de visar sig utåt, men lika viktigt är att de måste kunna ha en kanal som går inåt så de får feedback. Detta är extremt viktigt inte bara för de att du får ovärderlig information om hur du kan anpassa dig för dina kunders behov. Men främst för att få en chans för sina kunder att ge negativ feedback. Medans de kanske inte är något som de flesta ”vill” ha, så är det när på obligatoriskt. För en missnöjd kund som känner att han inte kan klaga och få sitt sagt fill firman kommer bara att gå omkring och prata skit och illa om dem. Men om manistället ger kunden en liten gåva, så kommer han istället att kunna tala gott om firman och hur lätt och hjälpsamma de var även fast de hade gjort ett misstag. Och han i sin tur kommer gå och tala gott om den firman som är värt så många gånger mera är den lilla gåva firman gav.      

Möte med Mentor 10.02.12

Träffade Stefan igen för ett lunch möte på Revyn. Han fortsätter att vara extremt hjälpsam och samarbetsvillig. VI diskuterade mest arbetslivet osv, såg även över min CV och fick kommentarer och feedback. Hang gav även några tips och mail adresser till folk han känner personligen i industrin för mig att söka praktik till.    

Reidar Waisenius 08.02.1012

Marknadsföringens uppgift är att öka företagets lönsamhet, That is it, marknadsföringsplanen inte gör de å har den misslyckats helt.

Man kan sälja en bil superbilligt och de kommer gå åt snabbt och de kommer komma massor av nya kunder, men det är inte lönsamt. Det gäller att ha allting rätt. Att inte sälja de för dyrt men inte häller för billigt. En dyrare produkt kan lätt sälja mera för att den kostar mycket och då görs lätt antagandet att den är bättre och av högre kvarlitet och de kan dra en viss konsument grupp som gillar att köpa mycket och dyrt.