Dagen föreläsning handlade om varför folk köpet. Vare sig
det är för trygghet, hälsa eller utseende. Alla är lika giltiga orsaker. Man
påverkas också konstant av olika faktorer när man är i beslutsproscen, som miljön
man är i, attityden av försäljaren, behov, osv, finns hur mycket som helst.
En sak som tycks nämns med jämna mellanrum i den här kursen
är att ”Bryt aldrig ett löfte till kunden”, det skapar dålig stämning och varför
skulle man handla hos någon som inte gör vad de säger, lova då häller inget
alls.
Skulle jag skriva om allting som ja hade skrivigt ner i mina
antekningar och som diskuterades under föreläsningen skulle detta vara en
uppsats och inte en reflektion. Mats höll igen en mycket bra föreläsning, den
kunde också gärna ha fått vara uppdelad över flera gånger när det är ett så
viktigt ämne.
No comments:
Post a Comment